Algemene Voorwaarden – Beauty Atelier Zuid

Versie 1.0 – 2025

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, afspraken, producten en opleidingen die worden aangeboden door Beauty Atelier Zuid EU (hierna: BAZ). Door een afspraak te maken, producten te kopen of een opleiding te volgen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

1. Algemeen

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, afspraken, trainingen, analyses, productverkoop en overige activiteiten van Beauty Atelier Zuid EU.
2. Door een afspraak te maken of een dienst/product af te nemen, ga je akkoord met deze voorwaarden.
3. Beauty Atelier Zuid EU kan deze voorwaarden wanneer nodig aanpassen. De meest recente versie geldt altijd voor nieuwe afspraken.

2. Afspraken & Tijdstip

1. Afspraken worden gemaakt via ons boekingssysteem of in overleg.
2. Je bent zelf verantwoordelijk voor het correct aanleveren van gegevens en het tijdig verschijnen op de afspraak.
3. Kom je te laat? Dan kan de behandeltijd worden ingekort. De volledige prijs blijft gelden.

3. Annuleren & Verplaatsen

1. Een afspraak kan kosteloos worden verplaatst tot 8 dagen vóór de geplande datum.
2. Bij verplaatsing binnen 8 dagen voorafgaand aan de afspraak brengen wij een vaste vergoeding in rekening van €150 per gereserveerde afspraak.
3. Bij annulering van de afspraak brengen wij een vaste vergoeding in rekening van €150 per gereserveerde afspraak.
4. Bij niet verschijnen (“no-show”) kan het volledige bedrag in rekening gebracht worden.
5. Deze vergoeding is nodig omdat wij tijd, personeel, ruimte en materialen reserveren.

4. Tarieven & Betaling

1. De actuele tarieven staan op onze website en/of in het boekingssysteem.
2. Betaling dient plaats te vinden volgens de aangegeven betaalmethode: vooraf, direct na de afspraak of via factuur, afhankelijk van de dienst.
3. Productverkoop wordt direct afgerekend.
4. Bij te late betaling kan administratie- of herinneringskosten worden gerekend.

5. Producten & Levering

1. Producten worden geleverd zolang de voorraad strekt.
2. Retourneren van productaankopen is alleen mogelijk indien het product ongeopend, onbeschadigd en binnen 14 dagen wordt teruggebracht.
3. Voor hygiëneproducten geldt: eenmaal geopend = geen retourmogelijkheid.

6. Gezondheid & Veiligheid

1. Jij bent verantwoordelijk voor het tijdig melden van relevante medische informatie, allergieën of huidgevoeligheden.
2. Beauty Atelier Zuid EU is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat informatie niet is gedeeld.

7. Aansprakelijkheid

1. Beauty Atelier Zuid EU voert alle diensten zorgvuldig en volgens professioneel inzicht uit.
2. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van producten, onvoldoende nazorg of onvolledige informatieverstrekking door de klant.
3. Iedere vorm van indirecte schade, zoals gevolgschade, wordt uitgesloten.

8. Privacy

1. Alle persoonlijke gegevens worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor administratie, contact en dienstverlening.
2. Wij delen geen gegevens met derden tenzij verplicht door de wet.

9. Klachten & Vragen

1. Ben je niet tevreden? Neem dan binnen 7 dagen na de afspraak of aankoop contact met ons op.
2. Samen zoeken we altijd naar een passende oplossing.

10. Intellectueel eigendom

1. Alle methodes, trainingen, content, materialen, foto’s, ontwerpen en documenten van BAZ blijven volledig eigendom van BAZ.
2. Het is niet toegestaan deze materialen of kennis:

• • te kopiëren,
  • te verspreiden,
  • commercieel te gebruiken,
  • of te verkopen, tenzij hier uitdrukkelijk en schriftelijk toestemming voor is gegeven door BAZ.

3. Afgenomen producten, zoals werkboeken, kleurkaarten, lesmateriaal of digitale bestanden, zijn uitsluitend bedoeld voor eigen gebruik.
4. Overtreding van dit artikel kan leiden tot boetes van 4,500 euro per overtreding en het verhalen van schade indien van toepassing.

11. Overmacht

1. Bij overmacht (bijv. ziekte, stroomstoring, extreme weersomstandigheden) kan BAZ de afspraak verplaatsen.
2. De klant kan in dat geval geen schadevergoeding eisen.

12. Scheidbaarheid

1. Indien enige bepaling van deze algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn, vernietigd wordt of anderszins haar geldigheid verliest, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen. De betreffende bepaling zal worden vervangen door een bepaling die de oorspronkelijke bedoeling zo dicht mogelijk benadert.

13. Toepasselijk Recht

1. Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.
2. Eventuele geschillen worden, indien nodig, voorgelegd aan de bevoegde rechter.